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| Q:
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我們是否需要與貴公司簽一份列明租賃時期的合約? |
| A: |
不一定. 我們設有兩種租賃條款. 一般情況是不需要合約, 而合約形式會得到更大優惠.
詳細資料請與營業員聯絡. |
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| Q:
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除了儀器租賃服務外, 你們還有其他服務嗎? |
| A: |
有. 我們還提供先租後買, 儀器出售, 分期付款, 校正服務, 儀器全年保養和實驗室租用等.
詳細資料請與營業員聯絡. |
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| Q:
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租金是否包括提供其他配件或消耗品? 例如紀錄紙或墨盒 |
| A: |
沒有. 如果客戶需要額外配件可以透過我們代為購買.. |
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| Q:
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儀租會提供什麼支援服務? |
| A: |
我們會因應不同儀器的規格提供適當的支援服務. 但如果儀器已安裝在特殊的測試場地時, 支援有一定難度. |
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| Q:
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如果在租賃期間遺失配件應該怎辦? |
| A: |
我們會寄上另一套作為填補(需要歸還), 並要求客戶以配件生產價格作出賠償. |
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| Q:
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租賃的儀器是否已經包括配件? |
| A: |
是, 所有儀器會根據生產商說明書內列出的標準配件連同儀器一併運送. |
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| Q:
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如果我輸入錯誤訊號而導致儀器失靈應該怎辦? |
| A: |
如果明顯是客戶的疏忽, 例如輸入超出儀器極限的訊號, 客戶要負責所有維修費用. |
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| Q:
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儀租可以提供那些意見? |
| A: |
我們會盡力去解答您的問題, 但我們提供的意見只供參考. |
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| Q:
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我們可以購買正在租賃的儀器? |
| A: |
可以, 但要視該儀器可否出售. 而已付的租金不能在售價中扣除. |
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| Q:
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在租賃期中是否包括假期? |
| A: |
是, 我們以月曆的日數作為計算租賃期. |
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| Q:
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我需要繳付訂金嗎? |
| A: |
您可以選擇支付訂金或申請信用戶口. 請在此下載申請表 |
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| Q:
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儀租會否在運送儀器前包裝好? |
| A: |
我們會妥當包好儀器 (Sealed Air Co.) 確保運送途中不會受損. 客戶亦必須在歸還儀器時妥當包好. 如果儀器在歸還途中因不適當的包裝而導致任何的損壞, 所有維修費用由客戶負責. |
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| Q:
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什麼是配件列表? |
| A: |
在出租的儀器中會附上一張配件列表, 裡面列明所有跟隨該儀器的配件. 客戶必須保存以便日後交還. |
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| Q:
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什麼是立即更換優惠? |
| A: |
立即更換優惠是長期租賃客~享有的優惠, 能夠助您達到“無間斷生產”
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| 10 (minimum) |
1 |
| 20 |
2 |
| 30 |
3 |
| 40 |
4 |
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當客戶租用10部相同的儀器, 我們會免費額外提供1部相同型號的儀器作備品. 您不須擔心因儀器故障以影響生產. |
| 優點: |
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- 無須擔心儀器故障, 因為您已擁有備品, 立即更換令生產無間斷.
- 大大提升生產效率.
- 除了作為備品,還可以用來加快生產, 研發或更多.
＊ 儀器必須要是相同型號
＃ 額外儀器是相同型號或其他牌子相同功能的儀器 |
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| Q:
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什麼是免租期優惠? |
| A: |
如果客戶連續租賃6個月#就可享用2星期免租優惠. |
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| 租期越長 優惠越大 |
| 6 (minimum) |
1 |
| 12 |
2 |
| 18 |
3 |
| 24 |
4 |
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| 優點: |
- 不需要簽署合約, 只需累積租期.
- 租期越長, 免租期越長. |
| 獨立訂單只可以累積同一型號儀器的免租期. 暫停租期不計算在內.. |
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